根据我国现行法律规定，退休证是职工退休的法定凭证，而零就业人员由于未与任何单位建立劳动关系，因此无法直接办理退休证。以下是具体说明：

一、退休证办理的基本条件

法定退休年龄

- 男性年满60周岁，女性年满55周岁（特殊工种或因病完全丧失劳动能力者可提前退休）。

缴费年限要求

- 需累计缴纳养老保险满15年以上。

二、零就业人员的情况分析

劳动关系缺失

- 零就业人员通常未与单位建立劳动关系，因此无法提供劳动合同或人事档案，这是办理退休证的核心材料。

参保状态的特殊性

- 若零就业人员曾参加过职工社保（如失业期间由原单位缴费），需提供缴费凭证或劳动合同；若转为灵活就业后未参保，则无法享受基本养老保险待遇。

三、可能的解决方案

补缴社保并达到条件

- 若因缴费年限不足无法退休，可咨询当地社保部门是否允许补缴至法定退休年龄，但需符合当地政策规定。

确认参保状态

- 若已参加灵活就业社保，需确保缴费满15年且处于缴费状态，可咨询社保机构了解具体操作流程。

咨询当地社保部门

- 不同地区对零就业人员的管理政策存在差异，建议提前电话咨询当地社保局，确认是否有特殊通道或替代方案。

四、注意事项

退休证与养老金卡的区别

退休证是身份证明，而养老金卡是领取养老金的金融账户，两者需分别办理。

权益保障建议

若符合条件但无法办理退休证，建议通过正规渠道咨询社保部门，避免因材料不全或政策差异影响权益。

综上，零就业人员无法直接办理退休证，但可通过补缴社保、确认参保状态或咨询当地社保部门寻求解决方案。