大学导游的专业课程设置通常分为专业基础课程和专业核心课程两大类,具体如下:
一、专业基础课程(必修)
旅游概论 介绍旅游活动的基本概念、类型及发展规律,为后续课程奠定基础。
导游业务
掌握导游服务的基本流程、技巧及规范,包括景点讲解、游客沟通等实务技能。
旅游政策与法规
学习旅游行业相关法律法规,如《旅游法》《旅行社管理条例》等,确保合规经营。
导游基础知识
包括导游职业素养、形象管理、才艺素养等,提升综合服务能力。
旅游心理学
了解游客行为特征及需求,优化服务方案。
旅游市场营销
掌握旅游产品开发、推广及营销策略。
旅游英语/领队英语
提高英语水平,满足国际旅游需求。
二、专业核心课程(必修)
模拟导游
通过模拟场景训练导游技能,包括应急处理、团队管理等。
导游词创作与讲解
学习如何撰写生动有趣的导游词,并进行现场讲解。
旅行社经营与管理
了解旅行社运营流程、计调外联等实务操作。
区域模拟导游
针对特定区域(如江浙沪)进行实地模拟教学。
出境旅游领队实务
为国际游客提供专业服务,包括签证办理、跨文化沟通等。
三、选修课程(可选)
旅游规划与开发: 学习景区规划、旅游资源开发理论。 旅游摄影与摄像
旅游法律实务:深入研究旅游纠纷处理、知识产权保护等法律问题。
四、实践教学环节
包括导游基础知识、旅行社运营实务、景区考察调研、毕业论文等,强调理论与实践结合。
以上课程设置旨在培养具备扎实理论基础、熟练实务技能及良好职业素养的导游人才,适应旅行社、景区、会展等多元化就业需求。