大学客服专业并没有一个统一的名称，但通常涉及以下几个相关专业：

市场营销专业：

这个专业涉及市场分析、产品推广、客户关系管理等，适合希望从事客户服务和销售工作的学生。

电子商务专业：

这个专业主要学习计算机网络原理、电子商务概论、电子商务客户服务、网络营销实务等内容，适合对电子商务感兴趣，希望从事电子商务客户服务工作的学生。

客户服务管理专业：

这个专业专注于客户服务的管理和运营，适合希望从事客户服务管理工作的学生。

计算机科学与技术专业：

这个专业是人工客服领域的技术基础，涉及编程、数据分析、系统设计等核心技能，适合希望从事智能客服系统开发和维护的技术人才。

人工智能专业：

这个专业侧重于机器学习和自然语言处理的应用，使智能客服具备“会说话”的能力，适合在多轮对话和情感分析等关键技术实现上有所发展的学生。

心理学及应用心理学专业：

这些专业的学生通常具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够理解和满足客户的需求，适合从事客户服务工作。

信息管理与信息系统专业：

这个专业的学生擅长信息收集、整理和分析，能够帮助客服团队更有效地处理客户咨询和投诉。

经济沟通学专业：

这个专业涉及商务沟通和管理，适合希望从事商务沟通和客户服务的学生。

建议选择与自身兴趣和职业规划最相关的专业，以便更好地掌握相关技能和知识，满足就业需求。