物流与客服专业主要学习以下课程:
物流管理基础知识:
包括物流管理概念、物流管理目标、物流流程、物流成本控制等基本知识。
运输管理:
涉及运输方式选择、运输路线优化、运输费用控制、运输安全等方面的知识。
仓储管理:
包括仓库布局设计、库存管理、仓储设备选购、仓储安全等方面的内容。
供应链管理:
涵盖供应链战略规划、供应商管理、采购管理、质量管理等。
计算机技术:
包括物流信息系统设计与开发、物流数据分析、物流仿真等。
经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理等基本理论和专门知识。
采购与供应管理、 采购项目管理、 配送管理、 国际物流学、 国际贸易理论与实务、 采购过程演练、 运输实务、 仓储管理实务、 物流配送中心设计、 国际物流实务等。
成功学、 创新学、 素质拓展训练等。
物流数学、 物流英语等。
此外,还有一些专业如 物流服务与管理专业,其课程内容通常包括:
物流基础理论、 物流市场营销、 智慧仓配运营、 运输实务、 国际货代实务、 快递实务等核心课程。
叉车作业与管理、 物流设施设备应用、 物流项目运营等实践技能培训。
这些课程旨在培养学生掌握物流与客服管理的专业知识和技能,具备运用现代信息技术解决物流问题的能力,以及良好的沟通能力和客户服务意识。
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