关于天琥教育的退款问题，根据搜索结果分析，退款流程及注意事项如下：

一、退款流程

提出申请

首先需联系天琥教育客服，提交书面或电话申请，说明退课原因及退款诉求。

协议审核

客服会将申请转至上级管理部门，可能要求签订退费协议。部分情况下，若课程未开始或学员主动要求退课，可协商无理由全额退款。

财务处理

完成协议后，财务部门会审核并处理退款请求，通常需经理签字确认。

退款转账

财务确认后，通过银行转账或第三方支付平台退回剩余学费。但需注意，已上课的学员退费金额会扣除已消费课程费用。

二、注意事项

时间限制

报名后7日内申请退课，可能获得全额退款；若已上课，则按课时费比例扣除后退还。

特殊情况处理

因机构经营问题（如倒闭、跑路）无法退费，可通过法律手段维权。

若机构存在诱导消费、霸王条款等违规行为，可同时要求解除合约并赔偿损失。

证据保留

保留缴费凭证、沟通记录、合同条款等材料，作为维权的依据。

三、维权途径

协商无果

若机构拒绝合理退款，可向消费者保护机构投诉（如黑猫投诉平台）或向工商部门举报。

法律手段

可以以违约为由向人民法院起诉，要求继续履行合同或赔偿损失。

建议优先通过官方渠道（如黑猫投诉）发起维权，若长时间无回应，再考虑法律途径。同时，注意保留所有沟通记录，以支持后续维权行动。