沁阳教育网-教育行业百科全书

沁阳教育网-教育行业百科全书

尚德教育被骗怎么举报

59

针对尚德教育机构的投诉,可通过以下途径进行:

一、消费者协会投诉

线上投诉

通过全国12315平台或各地消费者协会官网提交投诉,附上合同、付款凭证等证据材料。

线下投诉

拨打12315热线或前往当地消费者协会办公地点,说明情况并提交相关文件。

二、监管部门投诉

市场监督管理部门

拨打12315热线或访问当地市场监管局官网,反映虚假宣传、退费难等问题。

教育部门

若涉及学历教育,可联系当地教育考试院或教育厅,提供虚假招生、违规收费等具体证据。

三、第三方平台投诉

电诉宝平台

通过315.100EC.CN平台提交课程不适合转班难退费的投诉,要求按未出勤比例退款。

黑猫投诉平台

上传合同、聊天记录等材料,投诉客服不处理、霸王条款等问题,可追踪处理进度。

四、社会监督与舆论压力

社交媒体曝光

在微博、微信公众号等平台发布真实案例,但需注意避免恶意诋毁,保留所有沟通记录作为证据。

联合维权

通过消费者论坛、社区等渠道联合其他受害者,形成集体维权声浪。

五、其他建议

保留证据:

合同、付款凭证、宣传资料等是投诉的核心依据。

谨慎选择:通过官方渠道或正规学习中心报名,避免非正规机构诈骗。

关注进展:投诉后定期查询处理进度,若超30天无回应,可重新发起。

若通过上述途径仍无法解决问题,可考虑通过法律途径维权,如起诉至法院。