要投诉网络教育机构，您可以采取以下几种途径：

直接联系机构客服

通过电子邮件、在线聊天平台或电话热线与教育机构客服部门取得联系，说明您遇到的问题。

向监管部门投诉

如果机构内部处理不力或不予理睬，您可以向消费者保护协会、工商行政管理局、市场监督管理局或教育局等监管部门投诉。

收集证据

在投诉前，请确保收集足够的证据，包括课程内容、教学品质、机构服务、退款流程等相关记录和证明材料。

利用第三方平台

您还可以利用黑猫投诉、消费保小程序等第三方投诉平台提交投诉。

法律途径

如果以上途径都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

社交媒体和公共论坛

通过社交媒体或公共论坛发声，引起教育机构的重视，促使问题得到尽快解决。

专门热线和平台

拨打12315消费者投诉热线，或登录12315平台进行投诉。

地方行政部门

向当地的教育局或人社局投诉，尤其是如果教育机构有办学许可证的话。

报警

如果涉及诈骗等违法行为，您还可以拨打110报警电话，向警方报案。

请根据您的具体情况选择合适的投诉途径，并确保提供充分的证据以支持您的投诉。希望这些信息能帮助您顺利解决问题。