国泰教育退费流程如下：

协商：

首先，建议主动与国泰教育的负责人进行协商沟通，明确退费原因及诉求。在与负责人沟通时，应保持坚定态度，避免被机构的工作人员（如教务班主任）引导或PUA。

投诉：

如果协商无果，可以向相关行政部门进行举报。在投诉时，应详细反映机构存在的违规行为，确保投诉内容具体且明确。

建议在退费过程中保留好所有相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时提供支持。